¿Qué hacer si Apple Music falla? Aprende a solucionar estos problema

Es posible que te deleites escuchando tu música favorita a través de la aplicación de streaming Apple Music, sin embargo, no se escapa de posibles fallos que tú mismo puedes reparar siguiendo unas cuantas indicaciones. En este post te mostraremos posibles soluciones a tener en cuenta si tu Apple Music Falla.

Apple Music generalmente ofrece un buen servicio a sus usuarios pero siempre es mejor estar preparados ante cualquier situación que se presente; los problemas en esta plataforma van desde congelarse la aplicación, hasta que la canción que quieres escuchar no se reproduzca.

Te puede interesar: Como pasar las conversaciones de Whatsapp a Telegram

¿Cómo solucionar las fallas de Apple Music?

1. Reinicia el Dispositivo:

Si estas usando el dispositivo en otras aplicaciones además de Apple Music, es posible que tengas procesos bloqueado en segundo plano, quizás te ocasione problemas al reproducir tu música. Lo que debes hacer en este caso es reiniciar el dispositivo.

2. Desintala e instala nuevamente la app:

Si Apple Música falla, existe la posibilidad que el problema se este originando dentro de la propia aplicación; si este es tu caso, lo que debes hacer es desinstalarla y luego instalarla nuevamente de la siguiente manera:

1. Pulsa parte de la pantalla hasta que tiemblen los iconos
2. Presiona en el icono de Apple Music y selecciona eliminar app
3. Entra a App store y descarga nuevamente la aplicación

3. Actualiza el dispositivo:

1. Abre ajustes del dispositivo
2. Presiona en “General”
3. Selecciona “Actualización de software”
4. Revisa que tengas la ultima versión, si no la tienes pulsa en “Descargar e Instalar”

Con estos pasos podrás actualizar el software de tu dispositivo y evitar tener problemas en los servicios de Apple Music, así como en el resto de las aplicaciones.

4. Revisa los servidores de Apple:

Esto es algo poco probable que suceda en Apple Music, sin embargo nunca se sabe; si es el caso de que en algún momento la aplicación sufra una caída en sus servicios, lo que debes hacer es entrar a la pagina web de Apple y comprobar el estado del sistema.

5. Comprueba tu conexión a Internet:

Si no has descargado músicas, no podrás usar Apple Music sin Internet; por ser una aplicación de streaming es un requisito indispensable poseer la conexión para que funcione correctamente, si no es buena, presentarás fallas en la reproducción de las músicas.

6. Has la prueba en otros dispositivos:

Puedes hacer la prueba usando otros dispositivos de Apple, así puedes comprobar que la falla sea del equipo o de la aplicación Apple Music.

7. Restaura el dispositivo:

Esta es una de las ultimas opciones que debes tomar en cuenta; en caso de que intentes los pasos anteriores y la aplicación Apple Music siga presentando fallas en sus funciones, lo que debes hacer es una restauración de fabrica en el dispositivo.

Toma tu tiempo en caso de que elijas esta opción; es importante que cuentes con un buen Internet, es conveniente también que debido a los problemas con Apple Music, no ingreses una copia de seguridad, opta por dejar el equipo como nuevo.

8. Contacta el soporte de Apple:

Si estas opciones no te funcionan, lo ultimo que te queda por hacer es contactar al soporte técnico de Apple; para ello debes ingresar a la pagina web, descargando la aplicación o incluso a través de una llamada telefónica, usando el siguiente numero: 900812703. Así puedes reportar tu problema.