Tiktok actualmente es la plataforma de vídeos cortos más famosa del mundo, millones de usuarios dedican horas en la aplicación china, pero, puede que en algún momento se te presenten problemas con los vídeos de esta red social y aquí te enseñaremos como solucionarlos.
Esta aplicación nos permite ver vídeos de manera seguida reproduciéndolos automáticamente, por lo general es recomendable usarla mediante la conexión a una red WiFi y así estarás ahorrando los datos móviles.
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¿Cómo solucionar los problemas con los vídeos de Tiktok?
Si Tiktok te está presentando problemas con la reproducción de los vídeos, revisa estas soluciones que sin duda te serán útiles.
Verifica si tienes activo el ahorra de datos
Como mencionamos al principio, es recomendable usar la aplicación mediante la conexión a una red Wifi, ya que de lo contrario puede generarse gran consumo en los datos móviles.
En caso de que estés usando los datos y los vídeos no se reproduzcan, lo que debes hacer es lo siguiente:
- Abre Tiktok
- En la parte inferior derecha, selecciona “Yo”
- Pulsa el icono de los tres puntitos, ubicados en la parte superior derecha
- Selecciona “Ahorro de datos”
- Si tienes activa la opción, prueba desactivándola y revisa si la reproducción de los vídeos avanza.
Forzar la detención y borrar el cache
- Entra a los ajustes del móvil
- Selecciona “Aplicaciones”
- Busca la app Tiktok
- Pulsa “Forzar la detención”
- Entra a “Almacenamiento”
- Pulsa “Borrar cache”
Realizando todos estos pasos, se cerrará la app y se detendrá el funcionamiento en segundo plano; lo que debes hacer luego es iniciar sesión nuevamente y revisar que los vídeos se reproduzcan.
Restablecer la red
- Entra a los ajustes del móvil
- Busca “Sistema” o “General” dependiendo de tu Smartphone
- Pulsa “Restablecer”
- Presiona en “Restablecer ajustes de red”
- Para finalizar, el móvil se reiniciará.
Al llevar a cabo esta opción, todas las redes de Wifi y Bluetooth que tenias almacenadas en el móvil, se habrán eliminado.
Añade nuevamente tu red WIFI o activa los datos móviles, entra a Tiktok y verifica si los vídeos se reproducen normalmente.
Prueba desinstalando e instalando nuevamente Tiktok
Si los problemas persisten, prueba desinstalando la aplicación; luego puedes instalarla nuevamente, inicia sesión y verifica si la reproducción de los vídeos marcha normal.
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