Play store es el alma de nuestros dispositivos ya que da vida a muchas funciones con sus necesarias apps; con el podemos descargar músicas, películas, editores de vídeos e infinidades de herramientas para entretenernos, ampliar nuestros conocimientos y hasta para comunicarnos; volviéndose así fundamental en nuestra cotidianidad; aunque por lo general se pueden presentar problemas en Google play que obstaculizan el acceso a la tienda y en este post te mostraremos como solucionarlos
Estos problemas en Google play son muy comunes; ocasionados por diferentes motivos como la necesidad de actualizarlo o como en muchos casos simplemente por el cache de la aplicación; Claro está que antes de manejar esta tienda debes asegurarte de tener buena conexión a internet ya que puede que el problema no sea Play store sino tu conexión; existes muchos motivos que producen un mal funcionamiento de esta app así que toma nota.
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Si los problemas en Google play son por los datos y el cache, debes seguir estos pasos:
Cuando el cache esta alterado Google play generalmente no abre y puede que de momentos detenga su funcionamiento; cosa que se presenta con frecuencia en los dispositivos android.
Lo primero que debes hacer es dirigirte a los ajustes de tu Smartphone o Tablet, luego buscar la sección de aplicaciones y ubicar a Google Play; allí encontraras las opciones para borrar datos y borrar cache; una vez elimines esto tu tienda funcionara a la perfección.
Si los problemas persisten puedes actualizar Google play o volver a la versión anterior así:
si los problemas siguen puede ser por una versión antigua; para este caso debes actualizarla inmediatamente; la misma tienda notificara en los ajustes de Google play si está disponible la versión más reciente; siempre debes estar pendiente de esos detalles para que estés al día con cualquier apps que tengas en tu dispositivo android.
Como sabrán no todos los smatphones o Tablet android desarrollan su funcionamiento de la misma manera; así como presentan problemas por no estar actualizada una app, también se pueden ocasionar inconvenientes si el dispositivo no procesa la actualización y para esto debes volver a la versión antigua de esta forma:
- Dirígete a los ajustes del dispositivo
- Busca la sección de aplicaciones
- Ubica y entra en Google Play
- Selecciona Desinstalar actualizaciones
Prueba reiniciando el dispositivo
Si nada de esto funciona tu última opción es reiniciar el dispositivo; esta manera siempre ha resultado satisfactoria para muchos usuarios que presentan distintos problemas; después de reiniciar, el sistema operativo estará listo para funcionar normalmente. Generalmente esto ocurre cuando usamos mucho nuestro smartphone manejando múltiples apps en un mismo tiempo; ocasionando que Google play cierre su proceso
Cuando se presenten estos problemas en Google play debes estar seguro de tener buena conexión, para descartar que el inconveniente sea por falta de Internet; ya que esta plataforma depende de eso para ofrecernos así las mejores apps.
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